Klacht: Rotte uien niet de eerste keer.

Inge Uden op 25 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

02-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 juni 2014

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de kwaliteit van uien, waarbij de helft van een netje van 2 kilo rot was. Dit is niet de eerste keer dat de klant dit probleem ervaart en zij pleit ervoor dat Jumbo de rotte uien uit de schappen haalt, in plaats van alleen een vervangend netje aan te bieden.

Mijn Klacht:

Het is weer zo ver.
Ik heb vorige week een netje uien gekocht.
(2 kilo). De helft is weer rot van binnen. Je voelt het al zodra je uit het netjes haalt. Zie foto’s

Waardeloos.
Dit is niet de eerste keer en ik ben zeker niet de enige die klaagt.
Nou weet ik wel dat ik een “nieuw” netje kan krijgen, maar daar is het probleem niet mee opgelost.
Ik denk dat het tijd wordt Flopui uit de schappen te halen.

Gewenste Oplossing:

Zorg er voor dat de uien goed zijn en blijven.
Kwaliteits produkten Aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 02 juli 2014 om 08:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-07-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer