Klacht: Rotte bloemkool

Rick-Jennifer-Broers op 06 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

07-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een rotte bloemkool die haar zoon bij de Jumbo in Schagen heeft gekocht. Ze is van mening dat het onacceptabel is dat er bederfelijke producten in de winkel blijven liggen zonder dat deze worden verwijderd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw,

Eergisteren had ik mijn zoon (13 jaar) op pad gestuurd om even bij de Jumbo in Schagen een bloemkool te halen om die avond op te eten, aangezien mijn man vergeten was er een mee te nemen. Toen mijn zoon echter thuis kwam, had hij een rotte bloemkool meegenomen. Hij had waarschijnlijk de bloemkool die bovenop lag gepakt, zonder hierbij na te denken.
Ik vind het schandalig dat er gewoon een rotte bloemkool in de Jumbo supermarkt ligt, zonder dat deze wordt verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het waarderen als er mij een nieuwe bloemkool zou kunnen worden opgestuurd, hierdoor zouden mijn familie en ik weer een goed beeld krijgen van de Jumbo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 juli 2014 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-07-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer