Klacht: retro shirts

Johnvd op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Van Duijvenbode, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 137080-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] (graag onder vermelding van uw dossiernummer 137080-1). Wij zullen u...

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 juli 2015

John van Duijvenbode heeft hard gespaard voor retro shirts bij Jumbo, maar ontdekte bij de winkel dat deze uitverkocht waren, ondanks zijn inspanningen om de benodigde zegels te verzamelen. Hij uit zijn teleurstelling over de situatie en de verschuiving van de datum, en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb hard gespaard en vandaag de resterende zegels bij elkaar gesprokkeld door via socal media 3 adressen te bezoeken om de benodigde zegels bij elkaar te krijgen. Kom ik bij de winkel. Zegt men doodleuk. Sorry ze zijn uitverkocht. Ik vind dit erg jammer. Ook omdat ik erg veel moeite heb moeten doen om de zegels toch nog optijd bij elkaar te krijgen. Dit ook omdat de datum ineens een week terug is verschoven vanwege de aanloop. Hieruit nlijkt dat Jumbo niets heeft geleerd van huispakken periode waar ook alles ineens uitverkocht was. Je zou toch denken dat daar nu wel rekening mee gehouden zou worden. Ik hoop i voldoende te hebben geïnformeerd en hoop op een oplossing. Met vriendelijke groet John van Duijvenbode

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er toch nog retro shirts verkrijgbaar zijn of er een ander alternatief geboden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 16 juli 2015 om 08:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer