Mijn Klacht:
Reclame folder van 13 t/m 19 Mei 2015 Super deal Grolsch bier.
Ik ben naar onze plaatselijke Jumbo geweest voor 2 kratten Grolsche bier te halen,aangekomen s morgens 15 Mei voor 2 kratten kreeg te horen van medewerker niet aanwezig in de loop van de dag komt het binnen.
Om 19.30 uur weer terug gegaan om de 2 kratten aan te kopen ,daar weer te horen gekregen van medewerker niet aanwezig morgen weer.
U begrijpt nu al 2 maal voor niets naar de Jumbo in Oud-Beijerland gereden zonder de 2 kratten aan te schaffen dit is in mijn visie absoluut geen klantvriendelijke aktie.
Wat in mijn beleving stoort is de totale desinteresse of ik nu voor de eerste of tweede keer voor niets komt bij de Jumbo Oud-Beijerland.
Een groot gemis van klantvriedelijkheid !!!!
Gewenste Oplossing:
Het is toch wel belangrijk om in dit geval de klant even op de hoogte te houden.
Maar daar is nergens iets van terug te vinden.
