Klacht: Reclame

bregt35 op 12 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

29-09-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 september 2014

Na het zien van een reclame van Jumbo op televisie, ontdekte de klager dat de aanbiedingen voor bloemkool en wasmiddelen al waren verlopen. Na uitleg van het personeel en tussenkomst van een leidinggevende ontving de klager toch de producten tegen de geadverteerde prijs. De klager, die meestal naar een andere supermarkt gaat, benadrukt het belang van prijsbewustzijn op zijn leeftijd.

Mijn Klacht:

Na gisteren de reclame van Jumbo op de t.v. gezien te hebben .
Bloemkool en Was middelen o.a. op naar de van Loonstr.in Leeuwarden .
Daar hoorde ik tot mijn grote verbazing dt dat de reclame van vorige week was .Vreemd dat die reclame nog op de t.v was op 8Sept.

Na veel uileg van hun kant kwam er iemand van de leiding bij en ja ik kreeg toch mijn wasmiddel en de bl.kool voor de reclame prijs mee .
Ik ga meestal naar A.H.en ik ben bijna 80j.en moet goed op de kleintjes letten
Vr.groeten W.Weitenberg de Vreeze Ypk van der Fearwei 20 Leeuwarden E.mal [email protected]

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk was ik erg blij en tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 januari 2015 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-09-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer