Klacht: rare telefoontje gehad onder de naam van jullie jumbo

Henk71 op 01 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 mei 2015

Een klant meldt dat zijn moeder vanochtend gebeld werd door iemand die zich voordeed als Jumbo. Tijdens het gesprek werd gevraagd naar persoonlijke en bankgegevens, wat de klant verdacht vond. Hij heeft de situatie gerapporteerd aan Jumbo en hoopt dat het bedrijf actie onderneemt tegen deze oplichting.

Mijn Klacht:

vanochtend werd mijn moeder gebeld onder jullie maan en ze kon lotto nummers invullen bij jullie met de kleur erbij toen werd er gevraagt naar het imailadres en de gegevens van mijn moeder op het laats wilden ze de bankgegevens weten toen heb ik snel gereageerd en zij tegen mijn moeder van opleggen want daar klopt iets niet want als je de telefoon opneemt is er een vrouw aan de lijn en geen nummer weergave ik hoop dat jullie hiermee iets kunnen doen en kunnen ingrijpen want het is gewoon opligting via de tele en dat onder jullie naam bij meer informatie kunt u gerust contact op nemen onder het volgende tele nummer 0457503586 of per imail aan [email protected] heb het ook door gegeven aan jumbo kerkrade

Gewenste Oplossing:

stop die oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 08 mei 2015 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer