Mijn Klacht:
afgelopen zaterdag heb ik met mijn vriend de wekelijkse boodschappen gedaan, toen we langs het schap liepen voor de sultana koeken, jummies, stonden er nog 3 verpakkingen in het schap, de houdbaarheids-datum stond op juli 2012!
We hebben de 3 verpakkingen aan een medewerkster gegeven en vermeld dat deze verpakkingen ver over datum waren en dat hier echt beter op gelet moet worden, want het gebeurt zeer regelmatig dat er produkten in het schap staan die over de datum zijn.
De medewerkster pakt de verpakkingen aan en zegt: ‘staan er geen andere smaken meer dan?’ !!!
Nu kom ik zojuist in de winkel en kijk of er misschien al nieuwe jummies binnen zijn, staan de 3 verpakkingen gewoon weer in het schap!!!!
Het wordt echt niet serieus genomen en dat stoort me enorm.
Gewenste Oplossing:
De produkten goed controleren op houdbaarheidsdatum en het zou ook netjes zijn als het personeel klanten serieus neemt en excuses voor het ongemak maakt, en niet zegt, zijn er geen andere smaken meer dan?!!!
