Mijn Klacht:

Geachte Heer/ Mevrouw,
Na steeds irritatie op te lopen wil ik deze nu toch eens aan U kwijt.
Nooit kan ik al mijn boodschappen in huis halen bij de jumbo omdat ik altijd wel op een lege plaats pak waardoor ik weer een andere winkel op kan gaan zoeken. Weken, soms maanden, zijn er bepaalde producten niet.
Ga je erom vragen dan is het antwoord meestal : “dat is uit het assortiment” om het dan enkele weken later weer ineens in de schappen te zien staan ! Ik voel mij dan ook echt afgescheept.
Bij sommige Jumbo zaken in Breda is het redelijk goed, Jumbo aan de Belcrumweg spant hierin wel de kroon. Vandaag zocht ik voorgebakken frites, zowel Aviko als jumbo frites allemaal gebakken met zonnebloemolie die ik niet lekker vind. Inex houdbare melk met blauwe dop is al maanden niet verkrijgbaar; och jee, nu stonden er een paar !
Losse uien, niet verkrijgbaar. Ik kan nog wel een hele rij op noemen maar daar is hier geen plaats meer voor.
Als U nu denkt dat ik de enigste ben met deze klacht, nee buren en kennissen lopen hier ook op te mopperen. Evenals de groenten en fruit die er ook niet altijd even mooi uit zien.
Een compliment wil ik hier wel geven en dat zijn de geweldig goede, mooie en sterke bloemen; ik geef dat ook aan andere door; dat moet dan ook gezegd worden. Het zou wel heel prettig zijn als de Jumbo er eens voor zou zorgen dat de producten op tijd aangevuld zouden worden.

Gewenste Oplossing:

Zoals ik hiervoor al heb aangegeven: tevreden ben ik wanneer de producten op tijd aangevuld zouden worden zodat je niet steeds op een lege plaats pakt en maar af moet wachten wanneer ze weer eens een keer in de schappen staan. Heel belangrijk hierbij is dan ook de versheid van groenten en fruit.