Klacht over Jumbo: Producten verschimmelen of …

Klacht: Producten verschimmelen of niet goed meer

Martijn op 14 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 1 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 14 juni 2015

Een klant van Jumbo Emmerhout in Emmen heeft meerdere keren bederfelijke producten aangetroffen, waaronder schimmel op achterham en een klonterige fles Hero Fruitontbijt, die nog binnen de houdbaarheidsdatum waren. De klant heeft in één week voor ongeveer 10 euro aan bederfelijke waren moeten weggooien en heeft eerder soortgelijke ervaringen gehad bij deze winkel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze week boodschappen gedaan bij Jumbo Emmerhout in Emmen.
In een pakje Jumbo achterham zaten allerlei schimmelvlekjes toen we het dit weekend wilden gebruiken. Ook hadden we een fles Hero Fruitontbijt gekocht dat gewoon één dikke klont was. het was er niet eens fatsoenlijk uit te schenken. Allebei de producten maar weg moeten gooien. Beide waren nog lang niet over de houdbaarheidsdatum heen. Vorige week al dezelfde ervaring met een fles Joppie saus. Deze hebben we ook weg kunnen gooien. Al met al hebben we dus in één week al voor zo’n 10 euro onnodig moeten weggooien. Heb al eerder soortgelijke dingen gehad bij deze Jumbo winkel.