Klacht: Producten over datum of met schimmel!

Martijn op 19 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 19 november 2014

Een klant van Jumbo Emmerhout ervaart herhaaldelijk problemen met producten die al over datum zijn of schimmel vertonen, ondanks dat ze binnen de houdbaarheidsdatum zijn gekocht. Voorbeelden zijn Jumbo pita broodjes met schimmel en een Aviko product dat al twee dagen over datum was. De klant heeft deze klachten meerdere keren bij de klantenservice gemeld en vergeleken de situatie met eerdere ervaringen bij C1000.

Mijn Klacht:

Het komt bijna tweewekelijks voor: We doen onze wekelijkse boodschappen bij Jumbo Emmerhout. Of iets begint ver voor de houdbaarheidsdatum al te verschimmelen. Of je koopt iets in de gauwigheid dat al een dag over datum is op dag van aankoop. Hier bijvoorbeeld weer Jumbo pita broodjes. Houdbaar tot januari 2015. Maar nu al vol schimmel.. 2 weken geleden een Aviko product dat al 2 dagen over datum was. Hoe kan dit toch Jumbo? Al een aantal keer gemeld bij de klantenservice. Doe mij aub de C1000 terug. Daar kwam zoiets absoluut nooit voor.

Gewenste Oplossing:

Gewoon fatsoenlijke producten in het schap. Controleer hier op. Ik zit te overwegen om naar de Albert Heijn 5km verder op te gaan.
En graag compensatie voor deze kapotte producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer