Klacht: Producten

Tinga op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 februari 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over de Jumbo in Rosmalen, waar regelmatig schappen leeg zijn en er onvoldoende aangevuld wordt. Dit leidt ertoe dat de klant vaak naar een andere Jumbo-locatie moet om de benodigde producten, zoals tomatenpuree en groenten, te kunnen kopen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Graag wil ik een klacht indienen wat betreft de Jumbo te Rosmalen.
Er wordt ontzettend weinig bij gevuld en ik moet vaak naar een andere jumbo locatie om daar mijn boodschappen verder te doen. Het is zelfs zo erg dat het hele schap af en toe leeg is. Dit varieert van de blikjes tomaten puree tot de Knorr wereldgerechten. Ik grijp vaak mis op het product dat ik nodig heb. Op de groente afdeling mist ook regelmatig wortels, prei etc.

Gewenste Oplossing:

Er moet regelmatig bijgevuld worden. Lege schappen is niet meer van deze tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 februari 2015 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer