Klacht Jumbo! productaanbod -

Klacht: productaanbod

hanja op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 5 februari 2015

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant op 20-01 een mail verstuurd.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 31 december 2014

Een klant van Jumbo Dongen uit haar onvrede over het afgenomen productaanbod in de supermarkt. Ze ervaart regelmatig dat essentiële boodschappen niet op voorraad zijn, waardoor ze gedwongen is om naar andere supermarkten te gaan. De klant maakt zich zorgen dat dit kan leiden tot verlies van klanten voor Jumbo.

Mijn Klacht:

Vanaf begin klant van Jumbo Dongen. Altijd zéér tevreden geweest. Sinds enige tijd pak ik steeds vaker mis op de dagelijkse boodschappen die ik nodig heb. Ik erger me eraan dat ik vaak alsnog een andere supermarkt moet bezoeken omdat Jumbo “helaas is er niet meer” moet verkopen. Heb al eerder hierover een “serviceformulier” ingevuld, waarschijnlijk niet juist, dus nu doe ik het via deze weg. Ook gisteren wéér mis gepakt, moet vandaag alsnog elders gaan winkelen. Dit verdient n.m.m. toch wel enige aandacht, anders raakt Dongen toch klanten kwijt ben ik bang. Gisteren stond ik aan de kassa en hoorde een andere klant ook al klagen. M. vr. gr. Hanny Christ tel.:
0162-320123