Klacht: Prijzen

chauna op 14 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 16-04 hebben wij een e-mail verstuurd naar u.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 april 2015

Een consument uit zijn onvrede over de prijzen bij Jumbo, die hij als te hoog ervaart in vergelijking met de voormalige C1000. Hij voelt zich niet gehoord en geeft aan dat hij liever naar andere supermarkten zoals Plus en AH gaat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik vind het rond uit belachelijk dat wij als consument het moeten pikken dat Jumbo letterlijk over ons heen wals, en dan zeggen dit is wat de klant wil, wij als klant hebben niets voor het zeggen. C1000 was lekker goedkoop en ook met die euro knallers nu dat Jumbo er is ga ik liever naar andere winkels naar plus en AH maar dit vind ik niet normaal dat wij dit moeten pikken.
Ze zijn veels te duur en de spullen lijken vaak niet op dat van C1000.

Jumbo luister naar de klant i.p.v. het gerinkel van de kassa.

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden ben boos op dat rot bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 17 april 2015 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Mail op 16-4 gekregen zijn inmiddels 2 weken verder na dit bericht, noemen ze dit oplossen? geloof nooit dat ze dat hier iets mee doen. Wij hebben uw opmerking in ons registratiesysteem vastgelegd en inmiddels doorgegeven aan de juiste persoon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer