Klacht: prijs milner licht gerijpt

hesavema op 06 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant 10-09-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 september 2013

Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijk problemen met de prijsstelling van Milner licht gerijpt, die niet overeenkomt met de prijs bij Jan Linders. Ondanks de belofte van Jumbo om prijzen aan te passen, vindt de klant het frustrerend dat hij telkens naar een andere winkel moet gaan en alleen een gratis product ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Iedere keer als ik bij Jumbo kom voor milner kijk ik naar de prijs en tot mijn verbazing is hij steeds weer verkeerd geprijsd. Bij Jan Linders is de prijs € 4.79 en Jumbo beloofd als ergens anders de prijs lager is dat ze de prijs aanpassen. Iedere keer krijg ik een stuk gratis dat wel maar ik ben het moe dat ik dan steeds 2 winkels langs moet. Jullie adverteren met het aanpassen van de prijs maar ik zie er niets van.

Gewenste Oplossing:

Met het nakomen van jullie belofte en het aanpassen van de prijs. Niet voor 1 weekje maar voor een hele periode.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 10 september 2013 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant 10-09-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer