Klacht over Jumbo: Plotseling eerder stoppen v…

Klacht: Plotseling eerder stoppen van t-shirt actie

Nandaw op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Wacanno, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 137556-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] (graag onder vermelding van uw dossiernummer 137556-1). Wij zullen u z.s.m....

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 11 juli 2015

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het plotselinge stopzetten van de t-shirt actie in een filiaal, waardoor hij geen zegels meer ontving. Hij had graag een shirt willen geven aan zijn nicht uit Indonesië, die dezelfde achternaam heeft als op het shirt. De klant vindt het teleurstellend dat zijn inspanningen om te sparen niet beloond werden door de annulering van de actie.

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag geen zegels meer voor t-shirt actie omdat ze in dat filiaal geen shirts meer hadden. Ik zou de kaart nu vol hebben gehad! Ik had nl graag mijn nicht uit Indonesie die momenteel hier in NL is, hiermee willen verblijden omdat haar achternaam Ola is wat ook op het shirt staat.
Vind dit erg vervelend en triest dat je de moeite doet om te sparen en vervolgens de actie plots gecanceld is. Zeker nadat ik eerst andere geholpen heb met sparen.