Klacht: Plastic in soep

paulbos op 02 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend heb ik bij jullie een pak Pittige Tomatensoep gehaald. Toen ik deze vandaag wilde eten verslikte ik mij in een hard stuk en heeft mijn huisgenoot hard op mijn rug moeten kloppen voordat het uit mijn keel schoot. Dit bleek een hard stuk doorzichtig plastic te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een compensatie voor het feit dat ik mij bijna verstikte in een stuk plastic. Dit omdat dit mijn maaltijd verpeste en je verwacht een goed product te kopen. Ik wil een tegoedbon ter compensatie omdat dit een gevaarlijk stuk plastic was. Ik koop vaak Jumbo huisproducten en dit bevalt altijd goed, ik zou het jammer vinden als dit mijn beeld daarop zou verpesten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 24 juni 2015 om 08:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer