Klacht: pinpas

weschouten op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij elke jumbo hangen spiegels bij de kassa.
De kassière kan de pincode niet zien.
Maar bij sommige kassa’s kunnen de achterstaande klanten wel de pincode meelezen via de spiegel boven.
Ik hoop dat dit kan veranderen .

Gewenste Oplossing:

Als het zo wordt dat de andere klanten de pincode niet meer kunnen bekijken via de spiegel.
Dit kan waarschijnlijk door het mestalenschotje bij sommige pinautomaat om te draaien.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 24 juni 2015 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer