Klacht: Pincodes aflezen bij de kassa

Dodge2006 op 14 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd dit via onze website te melden zodat we dit met de juiste afdeling intern kunnen bespreken.

Mijn Klacht:

Aan het plafond bij de jumbo kassa’s aan de schiedamseweg te Rotterdam kan je via de spiegels aan het plafond de pincodes aflezen van de mensen die voor jou pinnen.
Ik heb dus vanavond meegemaakt dat dit gebeurde en ben hier toch wel van geschrokken. Het lijkt me niet de bedoeling dat de criminelen hier in de buurt je op gaan staan wachten bij de deur om je te beroven van je pinpas om zo vervolgens toch wel er makkelijk je rekening leeg te halen. Dit is gemeld bij de beveiliging van de betreffende supermarkt maar dit is ernstig genoeg om ook op deze manier onder de aandacht te brengen.

Met vriendelijke groet,
R.Mulder

Gewenste Oplossing:

Per direct verwijderen van de betreffende spiegels aan het plafond bij de kassa\'s en zowiezo meer oog voor de veiligheid van de mensen die hun boodschappen komen doen in de winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 16 april 2012 om 17:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd dit via onze website te melden zodat we dit met de juiste afdeling intern kunnen bespreken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer