Klacht over Jumbo: pin code afleesbaar bij geb…

Mijn Klacht:

Dame /heer

overal te lezen ,mijn of van andere mensen is hun pincode afleesbaar bij de kassa door de spiegels die boven ons hangen.
Ik ben klant van Jumbo
1) ik vind dat u mij niet goed beschermd
2) u informeert u klanten niet preventief ,bv maak gebruik van je hand boven de hand waarmee je pint.
3)zeer trage organisatie
4) dit is bekent vanaf 15 april 2012 ,u heeft toen ook een klacht ontvangen over dit onderwerp ,maar geen actie !

MVG Arno Vogel

Gewenste Oplossing:

- wanneer situatie wordt opgelost
- reactie van Jumbo

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 03 april 2015 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ik vind hem vrij vaag het antwoord ,zeker niet professioneel. Graag afspraak (wanneer uitsluitsel datum) en borging (wat nu te doen bv kans op schade klant en imago schade > 40 % met kansberekening in antwoord van de Jumbo. Maar ik zou ook willen weten ,wie beoordeelt de klacht ,en wat zijn de mogelijkheden bij afwijzing ,het probleem is serieus. MVG Arno Vogel

Klacht: pin code afleesbaar bij gebruik

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Vergelijkbare klachten in Supermarkten