Mijn Klacht:
Vanmiddag kwam ik bij de bakker in de Jumbo aan de Past. van Thiellaan in Hintham voor brood. Dit bleek nog in de oven te zitten en volgens de man achter de balie duurde het nog 10 minuten. Ik zei dat ik terug kwam en vroeg of hij 2 broden voor mij wilde bewaren, wat hij wel zou doen. Een half uur later teruggegaan en het brood zat nog steeds in de oven en was nog niet klaar zei hij. Toen ik vroeg hoe laat ze zouden sluiten zei hij 17.00 uur en we spraken af dat hij 2 broden voor mij apart zou houden. Voor de derde keer kwam ik voor het brood en op mijn vraag waar ze waren en dat hij het toch apart zou houden antwoordde hij “Echt waar? Sorry.. alle brood is op.” Blijkbaar was hij me allang vergeten in 2 uurtjes tijd. Getuigt niet van klantvriendelijkheid. U begrijpt dat ik hier niet vrolijk van word. Ben al jaren klant bij Jumbo en dit heb ik nog niet eerder meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Op z'n minst de 2 broden voor niks.
