Klacht: pedaalemmerzakken 20 l merk Jumbo in kwaliteit sterk achteruit

Manon de Groot op 14 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 14 februari 2015

Een klant van Jumbo heeft klachten over de kwaliteit van de 20 liter pedaalemmerzakken van het merk. Volgens haar zijn de zakken dunner geworden, lekken ze en scheuren ze bij het leeghalen, ondanks de vermelding van extra stevigheid en een waterdichte bodem op de verpakking. De klant heeft recentelijk opnieuw zakken aangeschaft in de hoop op verbetering, maar constateert dat de kwaliteit nog steeds teleurstellend is.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Wij maken veel gebruik van de 20 liter pedaalemmerzakken van het merk Jumbo. De afgelopen aankopen vallen ons heel erg tegen in kwaliteit.
Ze lekken en het plastic is volgens ons veel dunner waardoor hij altijd scheurt bij het leeghalen van de pedaalemmer.

extra stevig en waterdichte bodem staat op de verpakking maar dit maakt het product ons inziens niet waar. Ik heb deze week opnieuw dit product gekocht in de hoop dat het een fabrieksfout was echter deze zakken zijn ook minder sterk dan ze eerst waren.

met vriendelijke groet

Manon de Groot

Gewenste Oplossing:

Klopt het dat de zakken minder dik/ sterk zijn?

een reactie is voldoende

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer