Klacht: Over de broodjes en personeel

Sebastieaan op 19 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 november 2015

Er is onvrede over de kwaliteit van de broodjes bij Jumbo, die vaak hard en oud lijken te zijn. Daarnaast heeft de klager een negatieve ervaring gehad met een medewerker, waarbij de bedrijfsleider de situatie anders interpreteerde dan de klager. Dit leidde tot het gevoel niet serieus genomen te worden, wat de klager als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Wij hebben de laatste tijd harde broodjes op zaterdag en die zijn elke keer oud lijkt net of ze elke keer opnieuw op gewarmd worden erg jammer en dan heb ik nog wat laatst had ik een aanvaring met een van het personeel en dat was niet erg leuk dus ik later gevraagd naar de bedrijfsleider die had het al gehoord van zijn personeel en hij zei dat het anders was gegaan en toen zei ik dus u geloofd u personeel meer dan de klanten vindt het niet erg leuk van die meneer en dat zei ik ook en toen begon meneer te vragen of hij wat voor mij kon betekenen voelde me niet gehoord ik ben geen zeur en ik weet ook dat we allemaal fouten kunnen maken,maar ik kreeg echt het idee mijn personeel doet niks en u zeurt dus ik heb hier een paar weken mee rondd gelopen en elke keer als ik die persoon zie kijkt ze mij aan met een blik o daar heb je die zeikerd(sorry)voor het woord ook weer ik hoop dat ik wel gehoord wordt vandaar mijn lange klacht

Gewenste Oplossing:

Als er naar de klanten geluisterd wordt en ja wie ben ik om te zeggen wat er gedaan moet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer