Klacht: oudere hanjongerewn en agrassie middel

antton van gils op 07 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

We gaan de opmerking intern bespreken om te kijken of hier mogelijkheden voor zijn.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2012

Klanten van Jumbo aan het Basiliekplein in Oosterhout voelen zich onterecht behandeld door de bedrijfsleider, die hen als criminelen beschouwde omdat zij op banken zaten om koffie te drinken. Daarnaast wordt geklaagd over het gebruik van een agressief schoonmaakmiddel tijdens winkeluren, wat een onaangename geur veroorzaakte.

Mijn Klacht:

wij zijn bij de jumbo baseliekplein in oosterhout behandeld door de bedrijsleider aldaar als een stel criminelen omdat wij naar het boodschappen doen een pakje koffie gingen drinken op de daarvoor bestemde banken maar men vond dat wij te lang bleven zitten mensen tussen de 70 en 90 jaar oud die gewoon ook een praatje willen maken en niemand tot last zijn men heeft toen de bank weggedaan wat we wel kinderachtig vinden en nu kunnen we er niet meer zitten wat van die bedrijfsleiders ook de bedoeling is die bedrijsleiders aldaar zijn de vriendelijkste ook niet en dan zegt de jumbo de klant is koning echt niet; en nog een tweede geval is dat er tijdens de winkeluren ging men schoonmaken een schap met etenswaren met een agrassief middel het stonk als een ziekte kan daar niet iets aan gedaan worden

Gewenste Oplossing:

als men de bank weer terug zou plaatsen voor die oudere medemens en de bedrijsleiders daar vervangen en niet meer schoonmaken tijdens het winkelen dat zou ik op prijs stellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 08 mei 2012 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

We gaan de opmerking intern bespreken om te kijken of hier mogelijkheden voor zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer