Klacht: oud gebak

J.Gubbesl op 08 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 8 januari 2015

Een klant heeft bij de Jumbo in Roosendaal oud gebak gekocht, waarvan de slagroom hard en niet vers was. De klant constateerde dat de houdbaarheidsdatum op het gebak, 09-01-2015, al verstreken was en gooide het product direct weg, omdat de verpakking ook open was.

Mijn Klacht:

Geachte Jumbo

Ik heb vandaag boodschappen gedaan bij de Jumbo van Laurijsen in Roosendaal in de Lindeburg.
ik heb daar gebak gekocht waar de slaagroom gewoon hard was en zeker niet vers als ik gebak haal in de Beethovenlaan is het allemaal wel vers ik heb het gelijk in de container gegooid omdat we het al half op hadden.
de code op het gebak is 8 711715832320 en volgens de houdbaarheid te gebruiken tot 09-01-2015 maar dan was het zeker helemaal niet meer om te eten geweest de verpakking was ook open.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gebak koop en dit vers is dat is bij de bakker toch ook en verder wacht ik u reactie af hoe u dit oplost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer