Klacht over Jumbo: opening jumbo princehage

Klacht: opening jumbo princehage

F Dekker op 21 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 9 februari 2015

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een brief verstuurd naar de klant.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 21 januari 2015

Een klant van Jumbo in Princehage meldt teleurstelling over een promotie waarbij er getrakteerd zou worden op een pak stroopwafels en een appeltaart. Ondanks het doen van boodschappen ter waarde van 27,78 euro ontving de klant bij thuiskomst niets van de beloofde traktaties en had geen mogelijkheid om terug te keren naar de winkel. De klant vindt dit slordig en betreurt de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik in de nieuwe jumbo (21-1-15) en er zou getrakteerd worden op een pak stroopwafels en een appeltaart. Ik heb voor 27.78 boodschappen gedaan. De kassamedewerkster welke mijn boodschappen inpakte zou hier een appeltaart en een pak stroopwafels in gedaan hebben. Bij thuiskomst zat er niets bij. Geen tijd meer om terug te rijden en geen bon gekregen.

Ik wil melden dat ik dit erg slordig vind, en erg jammer dat dit zo gelopen is.

Groeten

F Dekker
Breda