Klacht: Op de grond liggen om flessen limonade te kunnen pakken jumbo carnisselanden barendrecht

Beuken100 op 18 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 december 2014

Een klant van Jumbo in Carnisselanden, Barendrecht, uit zijn onvrede over de onhandige plaatsing van flessen cola light op de onderste schappen, waardoor zij regelmatig op de grond moet liggen om deze te pakken. Ondanks het personeel dat langsloopt, ervaart zij deze situatie als storend en pleit ze voor een betere indeling van de producten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij drinken cola light van highway nu ik vrouw van 56 moet iedere week op de grond gaan liggen om de flessen te pakken. En dit gebeurd iedere week het stoort mij heel erg dat zelf personeel langs loopt terwijl ik daar de grond ligt te dweilen . Ze staan achter een betonnen paal onderste schap heel onhandig. Ik begrijp dat de onderste plekken op gevuld moeten worden maar is het toch wel handiger als hier 6pax limonade en geen lossen flessenstaat

Gewenste Oplossing:

Als dit word op gelost en op de onderste plekken pakketten limonade staat die zo makkelijk gepakt kan worden en de lossen flessen op hoogte staan dat je als vrouw van 56 niet op de grond hoeft te gaan liggen om mijn behoefte te kopen het gaat iedere week om 18 flessen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 08 januari 2015 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer