Mijn Klacht:
Zaterdag drukke dag om boodschappen te doen, maar wat moet dat moet. Een zelfscanner lijkt ideaal. Tot alle producten die je toevallig moet hebben er niet zijn. Dus dan maar naar de kassa, met je scanner. Steekproef voor 6 dingen… Oke. Aanbieding was, bij een pak shoarmavlees, gratis pitabroodjes. Oh dat is onze fout, dat geeft ie niet aan, dus HELEMAAL achteraan sluiten bij een van de kassa’s en de scanner afgeven. In de rij, zie ik dat ze bij de servicebalie met 3 man sterk staan en niks doen, dus ik werd daar goed boos om. Eenmaal aan de buurt, zegt het meisje ja…? Ik zeg ja…. Ik moest hieraan sluiten met mijn scanner….. Oh dan moet je even je tas uitpakken….. Dus voor de 3de keer mijn tas uitpakken…..Dus ik werd nog bozer! Denk je snel even boodschappen te doen met een zelfscanner, waardoor je alsnog een uur weg was! I.p.v. kletsen bij de service balie hadden ze mij snel en makkelijk kunnen helpen! Nergens zag ik vast personeel, wat je door de weeks wel ziet en die mensen helpen je wel redelijk snel, maar die jonge meisjes die 1x in de week werken, weten niet van snel handelen. (jumbo rosmalen aan de vreeburg)
Gewenste Oplossing:
Op een doordeweekse dag
