Klacht: Onvriendelijk heid

Mel86 op 13 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 september 2014
Reactie van het bedrijf:

18-09-2014 Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 september 2014

Een klant uit kritiek op de onvriendelijke houding van het personeel, met name Edwin Meijer, en beschrijft een situatie waarin een andere klant onterecht werd aangesproken. Daarnaast wordt er geklaagd over de beperkte voorraad van producten, zoals brood. De klant heeft besloten om Jumbo Oost Souburg niet meer te bezoeken en suggereert dat de winkel moet leren van de service in Jumbo Vlissingen.

Mijn Klacht:

Aller eerst is Edwin Meijer onklantvriendelijk naar de klant en hij bedreifslijder sorry maar ik vind dat niet normaal hij kijkt je heel arrogant aan, als je 4e in de rij ben zoals ik de vorige keer zag was er een klant en ze stond als 4e in de rij dus daar werd wat van gezegd en mevrouw heeft een hele groote mond gekregen van kassiers plus Edwin Meijer terwijl klanten de mevrouw 100% gelijk gaven ik dus ook plus dat alles elke keer weer op is zoals brood en andere dingen ik vind het niet normaal in 1 ik vind het een hele nare winkel ik ga er ook zeker niet meer heen en dan nog wat ik werk zelf in een winkel en hoor daar zelfs mensen klagen over jumbo oost Souburg ze moeten een voorbeeld nemen aan jumbo Vlissingen dit was mijn klacht ik hoop dat jullie hier nou is wat aan doen dankuwel

Gewenste Oplossing:

Zal lang duren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 18 september 2014 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

18-09-2014

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer