Klacht: Onvriendelijk

pascale17 op 14 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

22-05-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Wij woonde eerst in Zutphen en de Jumbo daar hadden wij nooit iets over te klagen. Als er iets niet was dan hielpen ze ons met een ander product voor het zelfde geld. De jumbo in Brummen is daar in tegen heel anders! De meeste personeel daar is heel onvriendelijk en als er iets niet is dan heb je pech of je krijgt een kwade blik dat ze iets moeten gaan zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten gewoon de voorraad in orde hebben of ons helpen met een ander product maar ik heb geen zin meer om voor 1 of 2 producten naar een andere supermarkt te gaan anders is in de jumbo boodschappen doen geen optie meer voor mij! Ik hoop dat ze worden aan gesproken op hun klantvriendelijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 22 mei 2014 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-05-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer