Klacht over Jumbo: Ontevreden klant

Klacht: Ontevreden klant

Poohbeertje60 op 05 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 11 februari 2014

Reactie van het bedrijf:

11-02-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 5 februari 2014

Een klant van Jumbo in Zoetermeer heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de zuurkool, die te grof gesneden was en niet naar zuurkool smaakte. Hierdoor moest de klant de bereide maaltijd weggooien, wat extra problematisch is vanwege zijn financiële situatie. De klant geeft aan ook andere producten van Jumbo niet goed te vinden en heeft een voorkeur voor de C1000.

Mijn Klacht:

Ik heb in Zoetermeer zuurkool gekocht…aardappels en een rookworst van unox.. Heerlijk zuurkool gemaakt…ik kan u vertellen ..het was niet te eten…heel grof gesneden..er zaten gewoon hele vellen kool in…en smaakte ook niet echt naar zuurkool….heb dus alles weg kunnen gooien….
Ik zit in de schuldsanering ik woon alleen en heb dus eigenlijk 3 warme maaltijden weg kunnen gooien,want ik vries wat ik over heb in.
Ik ben over nog meer producten niet bij van u en ik ben niet de enige…
Aanbiedingen zijn ook zwaar waardeloos en van mij mag de c 1000 weer terug komen…

Gewenste Oplossing:

Oplossing ??? Zou het helpen om daar wat over te zeggen
Maar neem in ieder geval ook eens de aanbiedingen van de C1000 aan....dat scheelt
Mij echt een hoop geld...