Mijn Klacht:

Bijna elke dag haal ik boodschappen bij de Jumbo. Laatst stond ik te wachten op mijn pinpas omdat mijn kinderen tijdens het boodschappen doen even naar de intertoys waren gelopen om wat te kopen met de pin pas. Wat ik nog kon afrekenen had ik gedaan en ik stond te wachten bij de bloemen op de pas , om de rest af te rekenen. Er kwam een man naar mij toe om te vragen of hij in mijn tas mocht kijken.

Gewenste Oplossing:

Ik zei dat dat mocht maar dat ik nog een gedeelte moest afrekenen, vandaar dat ik stond te wachten! Er werd gewoon ook nog eens doodleuk vertelt dat ik stond morgens ook al was geweest en dat ik toen mijn ham niet nam .....Dit had ik bij de kassa laten liggen omdat ik mijzelf bedacht dat ik nog ham in huis had! Ik voelde mij echt zo tot op de grond vernederd en vertelde ook dat ik zelfs alle grote bestellingen van school bij de Jumbo deed. Ik heb S avonds nog op het 06 nummer van meneer gebeld, deze had ik in mijn telefoon staan voor school......en werd afgebluft met hoe kom je aan mijn nummer en kom morgen maar in de winkel. Ik ben echt weken boos en teleurgesteld geweest en heb hier even niks mee gedaan. Nu echter als ik in de winkel kom, heb ik het idee dat ik raar word aangekeken. Er is nooit een excuus gemaakt of wat dan ook . Ik had zelfs een paar maanden geleden vergeten een meloen af te rekenen....Deze zat in mijn kar , en ben teruggelopen vanuit de auto om hem alsnog af te rekenen. Hiervan bewijs....ik weet nog bij welke caissière. Graag uw reactie, want ik vind dit echt buitensporig gedrag. Ik heb zelfs maanden geleden melding gemaakt van iemand die echt liep te stelen! Hier is niks mee gedaan.