Klacht: Online bestellen

Lizanne Koop op 24 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 2 weken een online bestelling bij Jumbo te plaatsen,
zodat ik gebruik kan maken van de 5 euro korting.
Helaas is het mij nog geen enkele keer gelukt om de bestelling online te plaatsen.
Het gaat om 14 pakken rice dream (biologische rijstmelk) van 1,89 euro
per stuk.
Ik wil deze graag ophalen bij Jumbo Laakweg in Den Haag.
Mijn kortingscode is: JUEQ86V

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik deze week mijn bestelling kan ophalen bij Jumbo Laakweg met de verrekende korting van 5 euro en extra korting of een waardebon ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 maart 2015 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer