Klachtenbrief voor Jumbo

Aan: Jumbo Klantenservice
Onderwerp: Klacht over verpakkingstekst van BBQ Brioche Style Buns

Geachte heer/ mevrouw,

Ik schrijf deze brief als klacht over uw BBQ Brioche Style Buns verpakking. Zoals de wet op de consumentenbescherming ons onderstreept, dienen bedrijven hun klanten op een eerlijke en transparante wijze te behandelen, waaronder valt het verstrekken van accurate en leesbare informatie over de producten die ze verkopen.

Op de achterkant van de verpakking van uw BBQ Brioche Style Buns staat tekst in gele kleur, die volstrekt onleesbaar is. Wij, als consumenten, kunnen onmogelijk de informatie over dit product lezen en begrijpen. Dit maakt het moeilijk om weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen en kan zelfs gevaarlijk zijn, gezien we niet op de hoogte zijn van de mogelijke ingrediënten of allergie-informatie.

Ik verwijs hierbij naar de Nederlandse Warenwet en de Algemene Productveiligheid richtlijn, die vereisen dat informatie over een product duidelijk en leesbaar moet zijn voor consumenten. Dit gecombineerd met het feit dat uw verpakkingen op dit moment niet aan deze wetten voldoen, leidt tot de conclusie dat de huidige wijze van presenteren van uw producten illegaal is.

Ik verzoek u om onmiddellijke corrigerende maatregelen te treffen en de informatie van het product her te ontwerpen zodat het leesbaar is. Ik vraag ook om een formele verontschuldiging voor de ongemakken die ik heb ondervonden.

Ik hoop op uw volledig begrip en vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige ernst en spoed zult behandelen. Als u verdere informatie nodig heeft, kunt u mij bereiken via e-mail.

Hoogachtend,

[Uw naam]

CC:
Consumentenbond,
Autoriteit Consument & Markt

[Opmerking: De bovenstaande brief is gegenereerd door een AI, en dient alleen als een concept. Deze zal mogelijk moeten worden aangepast aan de exacte omstandigheden en wetten die van toepassing zijn op uw situatie.]