Klacht: Onjuiste krascode!

Martinlamers op 29 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

30-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag boodschappen gedaan bij de JUMBO en na het betalen van de boodschappen een kraskaart gekregen voor een kinder juichpak van roy donders.
Maar eenmaal thuis aangekomen en de code te hebben ingevuld op de website krijg ik ONJUISTE KRASCODE in beeld, heb van alles geprobeerd hoofdletters kleine letters maar niets werkt en ik weet zeker dat ik de juiste code heb ingevuld beetje jammer jumbo.

Gewenste Oplossing:

Het zou natuurlijk leuk zijn voor mijn dochter als ik het pak zou winnen maar dan moet ik wel eerlijk een kans krijgen met een kraslot wat wel werkt!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 juni 2014 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

30-06-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer