Consument dezelfde dag excuses aangeboden en link gestuurd voor het onderzoek.
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren 22 maart 2013 ontving ik van een cassiere van een Jumbo-supermarkt een folder voor deelname aan een tevredenheidsonderzoek. De volgende ochtend wilde ik deze vragenlijst invullen, maar tot mijn verbazing bleek het onderzoek al gesloten. De communicatie binnen het Jumbo-concern is blijkbaar niet optimaal.
Jammer, een gemiste kans voor Jumbo.
Jumbo zou zulke onderzoeksuitnodigingen niet meer uit moeten delen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2013 om 11:41 geantwoord
Consument dezelfde dag excuses aangeboden en link gestuurd voor het onderzoek.
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
