Klacht: onderscheid tussen werkende en scholieren

fadouaz op 17 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant heeft een e-mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 december 2014

Twee doktersassistentes ervaren onterecht onderscheid bij de Jumbo op het Pater van den Elsenplein. Ondanks dat er bij twee kassa's geen klanten stonden, werden zij naar de scholieren/studentenkassa verwezen, waar een lange rij stond. De assistentes voelden zich onbeleefd behandeld en hebben hun boodschappen uiteindelijk laten staan.

Mijn Klacht:

Jumbo pater van den elsenplein

Ik en mijn collega werken als doktersassistentes!!!!!!! Bij 2 kassa’s zijn we weggestuurd, de cassiéres gaven aan dat het hun niets uitmaakte waar we werkte. We moesten bij de scholieren/studentenkassa aansluiten, waar een lange rij stond terwijl beide kassa’s niks te doen hadden en wel andere mensen hielpen. Ik vind dat ze onderscheid maakte en onbeleefd waren. Ik heb mijn boodschappen laten staan, we komen er vaak boodschappen doen tijdens onze pauze en dit is de eerste keer dat zoiets is gebeurd.

Gewenste Oplossing:

op dit moment helemaal niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 januari 2015 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant heeft een e-mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer