Klacht: Omgang personeel

Mevrouw Wildenberg op 02 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 2 december 2014

Een klant uit kritiek op de omgang van de hoofdcassière Silvie met haar personeel in het Jumbo-filiaal in Brouwhuis. De dochter van de klager, die herstellende is van een blessure, wordt onder druk gezet om te bevestigen of ze nog voor Jumbo wil werken, terwijl ze momenteel niet in staat is om te werken. Daarnaast wordt er melding gemaakt van problemen met roosterwijzigingen en een gebrek aan vriendelijkheid van Silvie richting het personeel.

Mijn Klacht:

Wat een geweldige hoofdcassierre is die Silvie toch in filiaal brouwhuis.Zo ga je niet met je personeel om. Mijn dochter werkt daar als cassierre nu is het geval dat ze drie weken geleden haar pees in haar lies heeft gescheurd. Twee weken in de rolstoel en nu loopt ze voorzichtig met krukken. Nu word er net gebeld dat ze morgen maar even moet laten weten of ze nog wel voor jumbo wil werken. Mijn dochter kan op dit moment hoop dat U het wel begrijpt gewoon niet werken kan niet de hele tijd zitten kan niet sjouwen en bijna geen traplopen…enz…….
Nu is er vandaag op het werk een probleem met het rooster wat Silvie regelmatig wijzigt zonder dat iemand het weet. Ook is ze niet bepaald vriendelijk als we het even over de 7 zekerheden hebben.
Niet tegen klanten en zeker niet personeelsvriendelijk . Er zijn al diverse meisjes daar weggeggaan om haar!!

Gewenste Oplossing:

Wat denkt u zelf?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer