Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Zeer groot was mijn verbazing gisteren bij de Jumbo in Kortenhoef toen mijn dochter babymelk daar ging halen en haar verteld werd dat ze voortaan eerst € 15 aan boodschappen moest doen voor zij 1 blik met melk kreeg(waar zij overigens altijd haar boodschappen doet en babymelk) Sinds 6 en 8 maanden geleden zijn wij de trotse opa en oma van 2 2lingen, ja u hoort het goed. Onze zoon woond op de Bernard van Beeklaan in Kortenhoef en heeft 2 jongens Finn en Jade van 8 maanden en onze dochter woonde op de Dopheigang in Kortenhoef die heeft 2 meiden Esmée en Elise van 6 maanden. U kunt u voorstellen dat dat een hoop centjes in de week kost en dat je met een 2ling extra veel melk luiers etc. Gebruikt. Als je dan ook maar per keer 1 blik melk kan kopen , ok gaat nog wel dan ga je dan maar bom de dag naar de winkel maar nu ook €15 aan boodschappen te moeten doen om een blik te kopen dat is te gek voor woorden…wat als je van een paar centen of uitkering moet rondkomen dan ben je zo uitgerekend €60 alleen aan extra boodschappen kwijt bent. Nee Jumbo dit is niet goed vooral als je er al die jaren komt en de Jumbo Kortenhoef ons kent en ook bekend is met de kinderen. Ik schrijf overigens dit niet alleen voor mijn kinderen maar ook voor andere ouders…deze regelling is absurd.

Gewenste Oplossing:

Deze verkeerde oplossing moet weg. Dit is geen oplossing, dit is niet de manier hoe je klanten houdt en gaat helemaal tegen jullie reclame in.Ik zou het op prijs stellen dat ik van jullie bericht krijg over hoe julle dit gaan oplossen en aan beide onze kinderen een blik Nutrilon 2 kado geven .