Klacht: Nutrilon

Yamie op 06 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 6 januari 2015

Een klant en zijn vriendin bezochten de Jumbo in Vollenhoven, waar ze een pak Nutrilon wilden kopen. Ondanks dat een medewerker hen beide een pak wilde geven, kwam een andere medewerker tussenbeide en stelde dat ze slechts één pak samen mochten kopen, wat leidde tot onvrede bij de klant omdat zijn vriendin wel een pak kon kopen.

Mijn Klacht:

Ik ben samen met mijn vriendin naar de jumbo in vollenhoven te zeist geweest en wij wouden een pak nutrilon kopen, een medewerker haalde 2 pakken van achter en wou ons allebei een pak geven want de regel is, 1 pak per klant per dag, en toen kwam er een andere medewerker bemoeien dat we maar 1 pak met ze 2e mochten, dus wij pakten het bordje waar op stond 1 pak per klant per dag dus dat we allebei recht op een pak hadden, maar hij zei nee wij bepalen zelf aan wie wij pakken mee geven dus je krijgt er maar 1, zo doende, ik ben hier totaal niet tevreden over want nu heeft mijn vriendin wel een pak gekocht en ik mocht er geen 1

Gewenste Oplossing:

Als ik met iemand anders kom die een pak wilt en ik ook dat we dan allebei er 1 krijgen, want dat is ook de regel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer