Klacht: niet verkrijgbaar product

cobykijlstra op 16 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 16 januari 2015

Een klant van Jumbo in Ede meldt dat het koksproduct ketjabwoksaus niet verkrijgbaar is in de winkel, ondanks dat het in het laatste magazine wordt vermeld voor een recept. De klant verwijst naar een eerdere ervaring in 2013, waarbij het product ook lange tijd niet beschikbaar was, en hoopt op een snellere aanvulling deze keer. Desondanks is de klant redelijk tevreden over de winkel.

Mijn Klacht:

In uw laatste magazine staat een leuk recept waarvoor ik het koksproduct ketjabwoksaus nodig heb, maar niet aanwezig in de winkel te Ede. Eind 2013 had ik ook iets dergelijks en was het product toen pas na een maand weer aangevuld, hoop dat het deze keer iets sneller kan.
Verder ben ik redelijk tevreden over deze winkel. Hoogachtend.

Gewenste Oplossing:

Als ingredienten van recepten uit laatste magazine ook op voorraad zijn in de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer