Klacht: niet verkrijgbaar – lege schappen

jan leeflang op 03 augustus 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. Filiaalmanager hoopt dat meneer na 1 maand al verbetering aantreft. Anders verneemt het personeel graag van meneer.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op vrijdag 3 omstreeks 16:00 zijn de schappen weer eens leeg.
Niet aanwezig macadamian noten,broxomatic, oxyspuitbfles, glazendoeken, vijgenjam,oesterzwammen.
Wij melden deze tekortkomingen van lege schappen al sinds 12 maanden.Het lijken wel Russische/Oosteuropese toestanden uit 1960. Absoluut belachelijk voor een Jumbo filiaal. Cadier en Keer

Gewenste Oplossing:

Zorg dat u uw logistiek op orde krijgt. Deze suggestie is reeds eerder gedaan. Maar probleem is niet door u opgelost.
We doen het niet graag maar dan maar terug naar de konkurrent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 12 september 2012 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. Filiaalmanager hoopt dat meneer na 1 maand al verbetering aantreft. Anders verneemt het personeel graag van meneer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer