Mijn Klacht:
In vind dat Jumbo de klanten grofweg gezegd bedriegt.
Ik zal daarvoor een aantal voorbeelden noemen.
Ik begin dan over de Boerengehaktballen voorverpakt.
Op het kaartje op de koeling staat vermeld dat er 4 ballen in de verpakking zitten en dat is juist. Er wordt echter aangegeven dat er 800gram waren in de verpakking zit. Dit is bij bijna alle verpakkingen niet het geval. Ik heb dinsdag 14 oktober 2014 in de Jumbo in de Emmer wijk Angelslo 19 pakjes van 4 boerenballen gewogen en niet 1 voldeed aan het juiste gewicht. Het zwaarste pakket woog met verpakking 782 gram en het lichtste pakket woog zelfs maar 754gram. Ik heb al eens eerder zo’n pakket gehad en heb toen de verpakking gewogen en toen kwam ik op 10 gram. Toch staat er op hetprijskaartje dat die 800gram €4,98 kost en als kilo prijs staat aangegeven €6,29.
Ik heb in een jumbo daar al eens een opmerking over gemaakt en de enige reactie was dat het prijskaartje werd aangepast door de 800gran en de kilo prijs door te strepen. Enige dagen later was het originele kaartje weer op het schap aangebracht. Ik betaal per verpakking dus 10 tot bijna 20 cent teveel per verpakking.
Hetzelfde geld voor de Mona toetjes. Bijvoorbeeld het Griesmeeltoetje. Er staat op het prijskaartje dat er 500gram in de verpakking zit, maar op de verpakking zelf staat heel nadrukkelijk 495gram. Er staat ook keurig een kilo prijs vermeld van €2,44. Dat is per verpakking bijna 2 cent teveel per toetje.
Voor de dubbele toetjes staat op het prijskaartje dat er 300ml in de verpakking zit, maar op de verpakking zelf staat 2x135ml vermeld. Dat is zelfs 30 ml minder dus 10% minder, waar je wel voor betaald volgens het prijskaartje. Hier betaal ik omgerekend 10 cent teveel.
Ik vind dit voor een supermarkt die beweerd de goedkoopste in de buurt en een goede keuze te zijn een grote misser.
Nog een voorbeeld zijn de Lekkerbekjes uit de koeling. Er staat op de verpakking vermeld dat er 260 gram in zit en dat het aandeel vis 50% is.
Ik heb het thuis gewogen en de verpakking die ik had gekocht woog zelfs 280 gram. Ik dacht nog hier schoren ze goed, maar toen ik het product ging scheiden in vis en paneer kwam de grote ontnuchtering.
Er zat slechts 95gram vis in en maar liefst 185gram paneer. Wat was er nog over van de beloofde 50% vis. Ik had dus voor 95gram vis maar liefst €3,00 betaald en dan nog voor één van de goedkoopste vis soorten, namelijk Koolvis. Omgerekend zou ik dus voor 1 kilo koolvis €31,58 hebben moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Dit is volgens mij nog maar een tipje van de slordigheden of opzettelijkheden waarmee de klant bedoeld of onbedoeld wordt "bedrogen". Ik hoop dat Jumbo in het vervolg nauwkeuriger met het prijzen en wegen van de producten omgaat, want ik vind dit toch wel zeer .........
Ik kon er slechts 1 foto bij plaatsen en dat heb ik niet gedaan maar ik heb er meerdere.
