Mijn Klacht:

Daar de Jumbo dicht bij mij huis ligt, koop ik daar mijn boodschappen. Ook al wordt de zaak steeds vuiler en is de reguleren van meerdere zaken moeizaam, blijf ik er mijn boodschappen doen, makkelijkk dichtbij. De Zumex sinaasappelpers wordt slecht verzorgd en is om de haveklap kapot, jammer. Flessen zijn niet aanwezig. Oke dan pak je twee halve liters en reken je gewoon een liter af, tot nu toe. Kijk het gaat me niet om die paar cent, maar om het principe, vooral ook omdat eigelijk de sinaasappelpers te vies is om aan te pakken Tot nu toe geen probleem. Tot ik twee dagen geleden een dame bij de kassa ontmoet, die zei, heeft u het gevraagd aan het personeel beneden bij de groente. (mijn inziens behoord het personeel alles ieder moment van de dag in orde te hebben, wat betreft de Zumex. (dit is niet zo: omgeving vies, plakkerig, vaak geen sinaasappels aangevuld, kappen vast geplakt met stickers. Geen reclame voor de Jumbo). Let op het gaat om enige centen. (ik koop denk ik voor 200 euro producten bij de Jumbo per week). Van daag weer het zelfde maar bij een andere nieuwe werknemer. Deze riep er iemand bij, helaas de zelfde dame als twee dagen er voor. De manier waarop zij mij adresseerde was regelrecht onbeschoft. Evenals de kassamedewerker, die zelfs de bewaking wilde roepen, omdat ik de flessen wegschoof daar ik deze niet wenste te kopen als twee halve liters (uit principe). Kijk deze mensen waren zo klacht onvriendelijk, daar ik zonder mijn in kopen weggegaan ben.
Het is jammer dat de Jumbo hier gekomen is, daar deze winkel nu best wel vies is (kauwgom uitgetrapt op de grond en de grond is smering etc Zumex idem) met nu ook onvriendelijk personeel. (gaat alleen om deze twee mensen, verder geen nare ervaringen zelfs goede ervaringen met het personeel van deze Jumbo)

Ik hoop dat u mij klacht serieus neemt.

met vriendelijke groet,

Peter Jonker

Gewenste Oplossing:

Kijk een vieze Jumbo kan ik mee leven, al hoewel niet van deze tijd, ok.
Onbeschoft niet klantgericht personeel is te veel voor mij. Mocht dat zo blijven koop ik mijn boodschappen voortaan ergens anders.