Klacht: Niet door komen bij bevestiging.

Gaasbeek51 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Gaasbeek, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 137141-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] (graag onder vermelding van uw dossiernummer 137141-1). Wij zullen u z.s.m....

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juli 2015

Een klant heeft op 10 juli geprobeerd een XXL-bestelling te plaatsen bij Jumbo, maar kwam niet verder dan de bevestiging. Bij een tweede poging op zaterdagochtend bleek het product uitverkocht. De klant uitte zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

vrijdag 10 juli geprobeerd XXL te bestellen maar bij bevestigen kwam hij niet verder zaterdag ochtend vroeg weer geprobeerd …… Uitverkocht……shit……. Hallooo jumbo.

Gewenste Oplossing:

Zou het fijn vinden wanneer hij nageleverd zou worden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 16 juli 2015 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer