Mijn Klacht:
Producten besteld online, bij ophalen bij pick up oint Veghel, blijkt dat de helft van de bestelling niet compleet is!! Men weet niet waar deze is gebleven wrs met een andere klant meegegeven. Bestelling zou op een later tijdstip vd dag thuisbezorgd worden. Na 1 uur telefoon dat bestelling onvindbaar is en dat ze niets voor ons kunnen betekenen. Ik moet alsnog zaterdag naar de winkel om de resterende boodschappen te doen!! Extra werk, terwijl online bestellen en ophalen bij een PUP klantvriendelijker gemakkelijk moet zijn…..niet dus.
Ben erg ontevreden over de service…….Jumbo stelt me teleur in deze.
Gewenste Oplossing:
Als Jumbo naar een oplossing zou zoeken en mij iets tegoed zou komen vanwege de overlast die ik hiervan heb ondervonden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
