Mijn Klacht:
Voor de derde achtereenvolgende week beschimmeld fruit ingeleverd tijdens winkelen bij Jumbo aan de Merwedestraat in Dordrecht. Twee keer zei men niets en vond het vervelend dat ik er mee kwam. Vandaag 28-11 aam de filiaalmanager een zak sinaasappels overhandigd met schimmel. Bedankt voor het melden en dat was het.
Er staat duidelijk wat de spelregels zijn bij Jumbo. 100% vers garantie anders zorgen zij voor een tasje fruit voor u. Gebeurt dus NOOIT. Ik ben er nu voor de laatste keer geweest en kom er NOOIT meer. EE supermarkt moet niet de bron van ergernis zijn elke week!!
Gewenste Oplossing:
Afspraken nakomen en klantvriendelijk/service gericht werken. Klanten moeten niet hoeven te vragen om het uitvoeren van afspraken.
