Mijn Klacht:
Nadat ik de zegels bij elkaar had gespaard heb ik een roy donders juichpak besteld. de enige maat die er nog was, was XXL/XXXL. Deze heb ik dan toch maar besteld.
Jumbo heeft toen medegedeeld dat ik deze voor de tweede wedstrijd van Nederland kon ophalen. vervolgens kreeg ik een mail dat dit toch pas op 23 juni kon, dit was op de dag van de derde wedstrijd. Toen ik het pak op wilde halen was het pak er niet meer, terwijl iedereen een eigen identieke code heeft…
Bij de jumbo vertelde ze mij dat ze woensdag weer zouden binnenkomen.
De woensdag ben ik weer langs geweest en toen wisten ze opeens nergens meer van.
Het pak is nu nog steeds niet binnen!!
Heel slecht geregeld van Jumbo
Dat pak mogen ze van mij nu wel houden, ik wil hiervoor mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb met een kleine vergoeding, voor het wachten, slechte service en de keren dat ik onnodig tijd heb vrijgemaakt om naar de jumbo te gaan en het onnodige brandstof verbruik
