Klacht: Moerbeien

Moerbei op 14 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 februari 2016

Een klant heeft bij Jumbo in Den Haag Ypenburg moerbeien gekocht en ontdekte twee zwarte haren in de verpakking. De klant uit zijn bezorgdheid over de hygiëne bij de verwerking en verpakking van het product en geeft aan dat dit zijn vertrouwen in de kwaliteit van de moerbeien heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Ik heb een week of 3 terug bij Jumbo Den Haag Ypenburg een zakje zwarte en een zakje witte moerbeien gekocht, deze is afkomstig van “De smaakspecialist” en het product komt uit Turkije. Art # 110757 en onbekend, verpakking is weggegooid.
In de zwarte zaten 2 zwarte (Turkse?) haren. 1 haar vind ik niet zo fris en duiden op bedenkelijke hygiene bij de verwerker/verpakker. Of het kan toeval zijn, overal waar gewerkt wordt kan wat gebeuren.
2 haren vind ik ver over deze “toevalsgrens ” heen gaan, dit duidt op een kwaliteitsprobleem. Ik mag hopen dat ze daar hun haar wassen.
Moerbeien zijn lekker, maar duur. Maar nu hoef ik ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Restitutie vind ik niet eens zo belangrijk, wel actie om herhaling bij andere kopers te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer