Klacht: mobiele telefoonkosten

user-1251749 op 04 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb naar aanleiding van deelname aan een JUMBO prijsvraag via een mailbericht deelgenomen aan een prijsvraag voore een boodschappentas ter waarde van €500,00
Kreeg een code toegezonden die ik via SMSW moest versturen.
vervolgens wordt ik bestookt met SMS van Tele Fujer, en heb inmiddels een telefoonrekening van meer dan €00,00 ontvangen hierover.
Heb hierover contact gehad met Tele 2 en zeggen mij dat ik de dupe ben geworden van diensten door Tele Fujer die geoorloofd zijn.

Echter, ik heb vandaag contact opgenomen met de seervicedienst van JUMBO, en ontkennen in alle toonaarden dat ze hierbij betrokken zijn, Jumbo biedt geen digitale prijsvraag aan, maar hun naam wordt door criminelen misbruikt. En dat hoort tele Fujer zeer zeker te weten dat ze diensten en medewerking verlenen aan criminelen.
Dit moet stoppen, en wel onmiddellijk.

Gr. H. Hofland
Kerkrade. tel o45-54541349

Gewenste Oplossing:

cevwe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer