Klacht: Misleidende reclame

Anne47 op 10 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

02-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de winkel staat dat bij elk merk pastasaus men gratis bertoli penne of spaghetti krijgt.
Dit gratis betekent dat men in de winkel de pasta moet afrekenen en dan via de site van bertoli het geld terug moet vragen. Wat in de praktijk dus regelmatig vergeten wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ik in de winkel de bertoli penne niet hoef af te rekenen!
Geen administratieve rompslomp!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 02 juli 2014 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-07-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer